Огляд функцій CRM системи
KeyCRM – це CRM-система для автоматизації бізнес-процесів в eCommerce. Завдяки великій кількості інтеграцій, система збирає та зберігає заявки та замовлення з усіх можливих каналів – маркетплейсів, соціальних мереж, месенджерів та сайтів.
- Інтегрований робочий простір для зручної роботи менеджерів. Всі необхідні інструменти та ресруси під рукою, інтерфейс розроблено з урахуванням логіки побудови бізнес-процесів сучасного бізнесу.
- Автоматичний збір та оновлення статусу по заявкам та лідам з усіх доступних джерел: месенджери, сайти, соціальні мережі доступні в інтерфейсі KeyCRM, без необхідності переключатися між вкладками браузеру.
- Система захисту данних та конфіденційності, реалізована методом гнучкого налаштування прав доступу користувачів до розділів, магазинів, і навіть конкретних полів. Окрім цього, система зберігає логи, то ж у вас завжди буде можливість перевірити дії співробітників у системі.
- Автоматизація доставки та налаштування транзакційних повідомлень про відправку та статуси замовлень. Key CRM надає доступ до оптимізованих форм та шаблонів відправок. В системі реалізовано функціїї автозаповнення полів, генерації ТТН і надсилання трекінгу на маркетплейс, статуси доставки для відстеження шляху посилки в SMS покупцю.
- Деталізований модуль для аналізу данних та прийняття управлінських рішень. Контроль показників прибутку, витрат, податків , обороту та інш. в розрізі окремих філій, магазинів, менеджерів. Оцінка LTV, повторних покупок та середнього чеку за даними з Картки клієнта. Аналітика популярності товарів та категорій товарів за параметрами обороту або чистого прибутку.
Додаткові функції KeyCRM
- воронка продажів
- автоперевірка покупців для уникнення створення дублів
- можливість прикріплювати теги або файли до замовлення
- автоматична зміна статусу замовлення, відповідно до статусу доставки
- оформлення замовлення безпосередньо з чату або чат-боту
- функція створення варіантів товару
- функція налаштування одиниць ваги і розміру
- підтримка артикулів та штрихкодів (підтримується робота зі сканером штрихкодів)
- складський облік та синхронізація залишків по всім активним джерелам
- автоматичні бекапи бази даних – кожні 3 години
Вартість KeyCRM
-
Єдиний тариф KeyCRM $19
Базовий тариф на 1 місяць
-
+200 замовлень $9
Щомісячна додаткова плата, за кожні 200 оплачених замовлень, що були првоедені через систему
-
Інтеграція з маркетплейсами $19
Якщо потрібна інтеграція з маркетплейсами, додатково потрібно сплатити +19 дол. незалежно від кількості маркетплейсів
Готові інтеграції KeyCRM
- Нова Пошта, УкрПошта, Justin
- USPS, UPS, Dhl, FedEx
- ПриватБанк
- Монобанк
- WayForPay
- Liqpay
- Fondy
Вся комунікація в одному вікні завдяки інтеграціям з мессенджерами. Спілкуйтеся з клієнтами/лідами, оформлюйте замовлення чи записи на послугу, не виходячи з кабінету KeyCRM.
Усі месенджери, соцмережі, Email, телефонія і навіть чати маркетплейсів, з історією листування – усередині СРМ.
- Viber
- Telegram
FAQ
Як налаштувати інтеграцію з Instagram?
KeyCRM має спеціальний функціонал для продавців Instagram. Всі запити, що надходять до вашого акаунту ( з Діректу, коментарів, навіть реакції на сторіс) збираються в єдиному вікні у вашому кабінеті системи.
Для активації, необхідно зарєструватися, та активувати функції інтеграції в налаштуваннях аккаунту KeyCRM.
Детальна інструкція від розробника.
Скільки коштує інтеграція з Розеткою?
KeyCRM аналоги
Ремонлайн
CRM Ремонлайн – хмарна CRM система від українських розробників, створена з урахуванням потреб малого бізнесу.
Nethunt CRM
Nethunt CRM – управління продажами, лідами, автоматизація воронки продажів. Інтеграція з сервісами Google Workspace, та робота з інтерфейсу Gmail.
KeepinCRM
⭐ KeepinCRM – хмарна CRM від українських розробників для продажів і управління компанією. Безкоштовна
версія з повним функціоналом для 1 користувача.